特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

清水千瑛

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
sdonlineshopに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間:平日10:00〜17:00
※只今コロナウイルス対策の為、在宅にて対応致します。返答等の遅れが発生する可能性があります。
定休日：土日祝(ご注文は24時間可能です)
古物商許可証番号:第611092130034号
商品への質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。(メッセージにてご連絡下さい)

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、Amazonペイ、後払い、コンビニ払い、銀行振込が可能です。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

●代金のお支払い確定後、翌日の午前中に発送致します。
商品により時間がかかる場合がございます。
●後払い決済の場合は注文確定後、翌日の午前中に発送致します。
商品により時間がかかる場合がございます。

商品の発送が遅れる場合がございます。
その場合は当社からGmailにてご連絡する場合がございます。必ずGmailが届く設定を行なって下さい。

返品について

キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。必ず最後までご確認ください。
購入後は下記に同意された事とします。
* お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
* お客様都合による返金
* お客様都合による交換
* 商品等の不具合による返金
* 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前） 商品発送は入金確認後翌日

商品発送前のみ理由の有無を問わずキャンセルすることが可能です。


対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、メール(contact)にてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※基本入金確認後翌日の午前中に発送致します。
当店の都合又は商品の都合により発送が遅れる場合がございます。
この場合はご連絡致しますのでGmailからメールを受け取れる状態にして下さい。

返金額
お支払代金全額を現金にて返金いたします。

※ コンビニ決済・Pay-easy(前払い)意外でのお支払いの場合は
当店にて請求の取り消し等は行なっておりません。

※ コンビニ決済・Pay-easy(前払い)の場合はお支払いを行わないで下さい。
自動でキャンセルされます。当店はお支払いがお済みではない場合は発送しておりません。

※ コンビニ決済・Pay-easy(前払い)を支払った後のキャンセルは現金にて返金致します。

注意
支払い済みの返金お振込み手数料はお客様負担とします。


※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


■お客様都合による返金品

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返品を受け付ける条件
未使用のもので、商品ご到着後3日以内にメール(contact)にて、ご連絡頂いたもののみお受け致します。

●返品の送料の負担について
お客様都合の場合は、お客様にご負担頂いております。

●送料無料の商品を返品される場合
当店は基本ご購入前提の送料無料サービスとなりますので、初回発送分の送料もお客様にご負担頂いております。

【返品をお受けできない場合】

・生産過程で生じた広がらない性質の「ほつれ」や縫い目の「ほころび」、糸の「始末不足」や、「折りじわ」「におい」等は良品とさせて頂いております。 

・商品到着から3日以上経過して返品交換依頼をされた場合

・ご依頼後に弊社からご案内した期限までにご返送いただけなかった場合 

・ご連絡なく商品を返送された場合 

・お客様が一度ご使用になられた商品 

・お客様によって汚損、破損された商品

・商品の箱、タグ、付属品等が破損したもの

・香水、タバコなどの匂いが付着したもの

・アウトレット商品、古着商品、オリジナル商品


対応可能期間
商品到着後3日以内にメール(contact)をいただいた場合

返金額
送料を差し引いた、商品代金の返金となります。
※送料無料商品は、購入を前提としたサービスとなります為、返金額は、送料を差し引いた金額となります。 支払い方法によっては、お振込での返金となります。 振込手数料はお客様負担となります。発送はお客様負担となります。ご了承ください。

返品送料
お客様負担

振込手数料
お客様負担

※お客様都合となりますと当店への送料御負担、返金金額は初回発送分の送料を引いた金額を返金致します。
注意:振込手数料はお客様負担となります。

備考
返金を希望する旨、メール(contact)にてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●交換を受け付ける条件
未使用のもので、商品ご到着後3日以内にメール(contact)にて、ご連絡頂いたもののみお受け致します。

●交換の送料・手数料の負担について
お客様都合の場合は、お客様にご負担頂いております。

【交換をお受けできない場合】

・生産過程で生じた広がらない性質の「ほつれ」や縫い目の「ほころび」、糸の「始末不足」や、「折りじわ」「におい」等は良品とさせて頂いております。 

・商品到着から3日以上経過して返品交換依頼をされた場合 

・ご依頼後に弊社からご案内した期限までにご返送いただけなかった場合 

・ご連絡なく商品を返送された場合 

・お客様が一度ご使用になられた商品 

・お客様によって汚損、破損された商品 

・商品の箱、タグ、付属品等が破損したもの 

・香水、タバコなどの匂いが付着したもの 

・アウトレット商品、古着商品、オリジナル商品


対応可能期間
商品到着後3日以内にメール(contact)をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

※お客様都合となりますと当店への送料御負担、着払いでの発送と致します。

注意
着払いにされますと受け取り拒否となります。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は全額返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着から3日以内に当店までメール(contact)にてご連絡ください。（イメージ違い・サイズが合わない・ご注文間違い等はお客様都合となります。）

■メールでのご連絡の場合
・返品希望の旨
・注文番号
・ご注文者様の氏名
・不良/破損/誤納品の内容
・不良箇所の画像の添付
以上をご明記の上ご連絡下さい。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金(単品購入の場合は送料も返金)

返品送料
当店負担

備考
返金を希望する旨、メール(contact)にてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着から3日以内に当店までメール(contact)にてご連絡ください。（イメージ違い・サイズが合わない・ご注文間違い等はお客様都合となります。）

■メールでのご連絡の場合
・交換希望の旨
・注文番号
・ご注文者様の氏名
・不良/破損/誤納品の内容
・不良箇所の画像の添付
以上をご明記の上ご連絡下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
当店負担

再送料
当店負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先


お問い合わせフォーム
トップページの「contact」より店舗にお問い合わせください。

備考
●返金について
返品商品到着確認後、返金処理をさせて頂きます。
※お振込口座が必要な場合がございます。
※お客様都合の返品では、振込手数料はお客様負担となります。


■返送先

郵便番号
612-8329

住所
京都府京都市伏見区黒茶屋町648-4

メールアドレス
sdonlineshop.2021@gmail.com

備考
ご連絡無く返送された商品は、処理出来ませんため、
必ずお問い合せください。

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

※必ずGmailの受け取りが出来る設定にして下さい。

■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご注文確定された商品で当店の発送後の商品は変更・キャンセルは一切承っておりません。

※返金は全て現金振込とさせて頂きます。

わからない事がございましたらメール(contact)にてご連絡下さいませ。